RPA(机器人流程自动化)

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未来的业务流程:机器人自动化

将您的 ERP 系统与机器人流程自动化相结合,为增值工作腾出时间。

RPA 是什么?

机器人流程自动化(RPA)是一种简单而强大的自动化软件,允许您创建自己的虚拟机器人来自动化数字业务流程。RPA 是一个可以以低成本、无错误和高速度执行常规、大量和规则驱动的工作的系统。

您可以将软件机器人视为您的虚拟员工。它们可以自动化那些减少您效率、不需要创造力和主动性、劳动密集且耗时的重复性日常工作。软件机器人通过与其他系统通信来完成重复的各种任务,并触发流程。RPA 机器人可以模仿人类用户的动作。

这些机器人可以执行多种任务,从复制粘贴操作到读取和处理数据,从分析到报告。虚拟员工专注于以相同的方式执行每次分配给他们的任务。他们专注于完成任务。这些员工不会犯错、不会疲倦、不会忘记,也永不厌倦重复同一流程。

应用领域

通用操作
  • 文件和记录管理
  • 流程管理
  • 呼叫中心
  • 社交媒体监控
  • 数据整理
金融
  • 从采购到付款:主数据创建、订单生成、付款跟踪”。
  • 从订单到现金:发票处理、信贷管理
供应链
  • 供需计划
  • 采购和供应商管理
  • 合同管理
  • 退货跟踪
信息技术
  • 服务器和应用监控
  • 常规维护和监控
  • 批处理
  • 电子邮件处理和发送
  • 密码和访问管理
  • 备份和恢复
客户服务
  • 客户通知
  • 故障请求和故障订单
  • 技术人员计划
  • 服务中心和前台操作
人力资源
  • 招聘和入职流程
  • 工资单处理
  • 激励计算
  • 培训计划
  • 请假和报告系统
风险和审计
  • 合规性检查
  • 跟踪警告和报警系统
  • 机密信息管理
  • 新存款和公告的合规性

RPA 的好处有哪些?

机器人流程自动化(RPA)能像人类员工一样执行业务系统和应用程序中的任务。RPA 软件“机器人”能够通过各种系统访问客户数据、检查表格或处理保险索赔等重复性、常规且基于规则的任务,这些任务能够快速且可靠地完成。

客户满意度 通过解放客服人员从表格和图表中获得的时间,您可以提高客户满意度。

效率 得益于 7 天 24 小时不间断工作的机器人,可以实现更高的生产力和更快的增长。

准确性 机器人可以以 100% 的准确率完成任务。节省时间将降低您的成本。

资源使用 将常规任务委托给机器人,将使您的团队有更多时间从事需要创造力和主动性的任务。

投资回报 (ROI) 通过 RPA 降低运营成本,您将在几周内开始看到投资的回报。

便利性 无需编码,RPA 解决方案的拖放界面可以让您轻松几步完成工作。

优势

快速

与员工相比,处理时间大大缩短。

无间断

机器人可以 24/7 不间断使用。

及时

重复任务及时且有效地完成。

透明

机器人简化了审计,并可以检查操作历史。

满意

员工可以从事更有价值和更令人满意的工作。

无误

机器人不会犯人类可能犯的错误。

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