RPA (Robotik Süreç Otomasyonu)

Geleceğin İş Süreçleri: Robotik Otomasyon

ERP sisteminizle Robotik Süreç Otomasyonunu birleştirin, katma değerli işler için vaktiniz olsun.

RPA Nedir?

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), dijital iş süreçlerini otomatikleştirmek için kendi sanal robotlarınızı oluşturmanızı sağlayan, basit ve güçlü bir otomasyon yazılımıdır. RPA, rutin, yüksek hacimli ve kurallara bağlı işleri düşük maliyet, hatasız işlem ve yüksek hızla gerçekleştirebilen bir sistemdir.

Yazılım robotlarını, sanal çalışanlarınız olarak düşünebilirsiniz. Verimliliğinizi azaltan, yaratıcılık ve inisiyatif gerektirmeyen, yoğun emek ve zaman alan, tekrarlayan günlük işlerinizi sanal işgüçleri ile otomatikleştirebilirsiniz. Yazılım robotları, tekrarlayan çeşitli görevleri tamamlamak için diğer sistemlerle iletişim kurarak, işlemleri tetikler. RPA robotları insan kullanıcı eylemlerini taklit edebilirler.

Robotlar; kopyala-yapıştır işlemlerinden veri okuyup işlemeye, analizden raporlamaya kadar pek çok görevi yerine getirebilirler. Sanal çalışanlar, kendilerine atanan görevleri her seferinde aynı şekilde yapmaya odaklanırlar. İşlemleri tamamlamaya odaklıdırlar. Bu çalışanlar, hata yapmazlar, yorulmazlar, unutmazlar ve aynı işlemi tekrar tekrar yapmaktan hiç sıkılmazlar.

Kullanım Alanları

Genel İşlemler

Doküman ve Kayıt Yönetimi
Süreç Yönetimi
Çağrı Merkezleri
Sosyal Medya Takibi
Veri Düzenlemeleri

Finans

Tedarikten Ödemeye: Ana Veri Oluşturma, Sipariş Oluşturma, Ödeme Takibi
Siparişten Nakde: Fatura İşleme, Kredi Yönetimi

Tedarik Zinciri

Arz ve Talep Planlama
Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi
Sözleşme Yönetimi
İade Takibi

Bilgi Teknolojileri

Sunucu ve Uygulama İzleme
Rutin Bakım ve İzleme
Toplu İşleme
E-posta İşleme ve Gönderimi
Şifre ve Erişim Düzenlemeleri
Yedekleme ve Geri Yükleme

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Bildirimleri
Arıza Talep ve
Arıza Siparişleri Teknik Personel Planlama
Servis Merkezi ve Ön Ofis İşlemleri

İnsan Kaynakları

İşe Alım ve Oryantasyon Adımları
Bordro İşlemleri
Teşvik Hesaplama
Eğitim Planlama
İzin ve Rapor Sistemleri

Risk ve Denetim

Uygunluk Kontrolü
Takip Uyarı ve Alarm Sistemi
Gizli Bilgi Düzenlemeleri
Yeni Mevduat ve Duyurulara Uyumluluk

RPA’nın Faydaları Nelerdir?

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), iş sistemleri ve uygulamalar üzerindeki görevleri insan çalışanların yaptığı gibi gerçekleştirir. RPA yazılımı ‘robotları’, çeşitli sistemler üzerinden müşteri verilerine erişmek, formları kontrol etmek veya bir sigorta talebini işleme koymak gibi tekrarlanan, rutin ve kurallara dayalı görevleri hızlı ve güvenilir bir şekilde yerine getirirler.

Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetleri çalışanlarını formlardan ve çizelgelerden kurtararak, daha fazla zaman kazandırıp müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Verimlilik
7 gün 24 saat aralıksız çalışan robotlar sayesinde daha yüksek üretkenlik ve daha hızlı büyümenin önü açılır.

Doğruluk
Robotlar %100 doğrulukla görevleri yerine getirir. Zamandan tasarruf etmek maliyetlerinizi düşürecektir.

Kaynak Kullanımı
Sıradan görevleri robotlara devretmek, ekibinizin yaratıcılık ve inisiyatif gerektiren görevlere daha fazla zaman ayırmasını sağlayacaktır.

Yatırımın Geri Dönüşü (ROI)
RPA ile işletme maliyetlerinin düşmesiyle birlikte yatırımınızın getirisini sadece haftalar içerisinde görmeye başlayacaksınız.

Kolaylık
Kodlama yapmadan, RPA çözümleri sürekle-bırak arayüzü ile işinizi birkaç hamlede halletmenizi sağlar.

Avantajlar

Hızlı

İşlemlerin tamamlanma süreleri, çalışanlarınkine oranla çok daha kısadır.

Kesintisiz

Robotlar
7/24 kesintisiz olarak kullanılabilmektedirler.

Zamanında

Tekrarlanan görevler zamanında ve etkin bir şekilde gerçekleşir.

Şeffaf

Robotlar denetimi kolaylaştırır ve işlemlerin tarihçesi incelenebilir.

Mutlu

Çalışanlar, daha değerli ve tatmin edici işlerde serbest kalabilir.

Hatasız

Robotlar insana özgü yaşanabilecek hataları yapmazlar.